一、病人就诊时做到“一医一患”。 

      二、规范服务行为，保护病人隐私。要求医务人员深切理解患者就医心理，通过规范服务取得病人的信任、增强安全感。

      三、完善门诊诊室及医技检查设施，保护病人隐私。要求每间诊室、检查室内安装隔帘，形成独立、隐秘的诊察空间，或采取男、女分设检查室的方式，从细节入手，切实做好保护病人隐私工作。 

      四、对涉及患者的隐私的身体检查、治疗及病历资料，除相关诊疗人员因医疗活动需要外，其他人员不得进行上述活动。因实习医生、进修医生教学需要，可以在征得患者同意后进行。 

      五、对于涉及患者隐私的有关临床检验结果，化验检验单因交给患者本人，本人如因各种原因不能来取化验单的，应交给其授权人，其他无关人员不能查阅患者的检查检验结果。 

      六、病人住院期间的病历资料，除因医生诊疗、会诊、讨论等活动需要外，无关人员不得查阅、记录、复印等。 

      七、对于归档病历，应该按照归档病历的要求保管；对于病历复印，只有患者本人或其授权人才能复印，其他人员不能复印，复印时应该带好患者身份证及授权人身份证。