清廉医院
市中心医院:纪检监察助力新医保政策落地“快准好”
落实医保门诊共济保障机制是国家重大制度安排。鄂州市中心医院纪检监察部门强化责任意识、狠抓工作作风、严格执纪律问责,助力医保新政策落地“快准好”,医保门诊共济新政策发布1个月后,全面落地生根,人民群众切实感受到医保新政策的温度。
促进医保新政策快速平稳落地,充分发挥“惠民心,暖民心”作用,市中心医院纪检监察部门强化责任意识,提高政治站位,主动作为,联合多部门协同发力,积极推动全方位宣传、多途径培训、全流程优化。
坚持问题导向,精准施策。在成立专班统筹协调过程中,医院纪检监察部门坚持调研与监督检查相结合,针对政策宣传不到位,群众对新政策不了解、支付流程不熟悉、信息化不完善等问题,开展专题培训4场次,推出内容新颖、有针对性、接地气的医保政策解读短视频5期,制作宣传栏及引导标识20余块,利用各类媒体平台开展政策宣传推广10余次,积极引导社会舆论,让群众、医务人员积极主动参与。充分发挥门诊志愿服务团队效能,将“医伴心香”门诊志愿服务融入医保政策咨询服务,大力推广医保电子凭证、家庭共济功能,“面对面”提供暖心服务,有效缓解了患者在门诊就医排队时间较长的现象,方便群众就医。
突出工作重点,有效监督。群众利益无小事,医院纪检监察部门发挥再监督职能,督促相关职能部门履职整改,扎实推进各项措施落实。针对医务人员医保新政策执行熟练程度不高等问题,建立网格化管理模式,组织医保物价科工作人员“点对点”对接各临床科室 45场次,为医保新政策在医院平稳落地提供坚实保障。2023年一季度,市中心医院结算门诊统筹共计3.24万人次,门诊统筹基金支出220.65万元。2个月以来,实现落实新医保政策群众零投诉。
群众满意就是最大的政绩,群众说好就是最高的评价。下一步,医院纪检监察部门将持续发力,联合医保物价、门诊、信息等多部门,针对工作中出现的新情况、新问题,找准问题症结所在,持续加以改进,推动制度健全、机制创新,切实写好政策落地“后半篇文章”,提升群众就医满意度,促进门诊医保新政策运行效率再提升。