“您是否觉得看病难？排队烦？扫码自助很茫然......”

      11月16日，由鄂州市委宣传部、市文明办、团市委、市民政局主办的2023年鄂州市新时代文明实践志愿服务大赛决赛在市融媒体中心一号演播大厅举行，鄂州市中心医院的《“医”伴心香，智慧助医——志愿服务让医疗服务更有温度》志愿服务项目斩获金奖，团委书记柳君君代表项目进行精彩路演。

      党委委员、工会主席姜海燕亲自带队到比赛现场加油打气。

      此次历时两个月的比赛，中心医院项目经过初审、复赛、决赛等环节，在全市上百个志愿服务项目中脱颖而出。该项目从2017年3月成立，从发起时的只有80名志愿者发展到目前有2477名注册志愿者，项目以全院医务人员为主，以大学生、“医二代”为辅，致力于为门诊患者提供挂号、缴费、充值、打印报告单、问询、陪诊、陪检、健康宣讲、心理关怀等服务。项目运行6年半时间，累计提供服务时长38750小时，参与志愿者人数11000人、服务患者75000余人。

      在决赛点评环节，浙江省慈善总会副秘书长、杭州市志愿者联合会副会长郑壹零高度评价了我院《“医”伴心香，智慧助医》项目，表示该项目亮点纷呈、管理规范、成效显著。

      此次获奖是对中心医院志愿服务团队工作的极大鼓励与肯定，是中心医院全体干部职工的努力结果。我们将继续持之以恒、共同参与，让医疗更有温度。

文：姚兰